大材積交貨便–取貨不付款
【防詐騙提醒】
請大家留意來路不明包裹,領取時請再三確認個人訂貨資料,避免受騙上當。
【公告】
- 配合中央流行疫情指揮中心落實企業持續營運指引,各產業均啟動人員管控並配合政府政策進行調度,部分寄件貨物可能會有延遲到店情況,此為受疫情影響所致,110/5/25零時起暫停實施延遲到貨補償方案,造成不便、敬祈見諒,並感謝您共同支持防疫優先。
- 交貨便120CM寄件、取件服務僅限本島門市,離島門市無導入交貨便120CM寄件服務。
- 限使用【交貨便120cm專用寄件箱】並張貼【交貨便120cm專用服務單】才可寄件;重量 ≤ 5公斤。
- 【交貨便120cm專用寄件箱】請洽門市購買。
- 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。凡使用本服務,即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定,本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利,若有未盡事宜,悉依本公司之相關公告辦理;本公司保留最終解釋及決定權利。
服務內容
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「交貨便120CM寄件」服務內容及價格
- 本店寄貨,他店取貨
- 本島服務:定價135元,優惠價125元,今天寄(17:00前),後天取(12:00後),特殊門市除外
優惠期間將視作業情況調整價格,統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告,再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。
- 離島服務:無導入
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貼心服務
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新 OPEN POINT APP 寄件
(1)即日起,可利用OPEN POINT APP預約寄件,隨時隨地輸入寄件資料,並透過ibon機台多筆列印寄件服務單。
(2)詳細操作手順請見 OPEN POINT APP寄件說明 (選擇購物寄貨、寄件、交貨便)
(3)OPEN POINT APP下載 請按此
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到店簡訊提醒
貨品到店「當日」與「第四日」均會發送取貨通知簡訊。
(若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機將無法接收通知簡訊)
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理賠
- 配送過程若商品破損或遺失,賠償上限以1,000元/件為上限
(寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償)。
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未取貨件免費取回服務
- 取件者若未於貨到後7日內取貨,貨品將退回原寄件門市,並通知寄件者取回;未取貨件取回服務費用原價 $35元,即日起推廣期間免收退回商品物流費,將視作業情況調整價格,統一超商將提前30日於(官網、APP或門市POP)公告收取退回商品物流費,再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。
寄件及取件重要須知
- 寄件:請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」, 以確保雙方權益。
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取件:
取件(付款包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並完成付款即可領取商品。
取件(0元包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。
(1) 身分證明文件:身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
(2) 為確保雙方權益,若取件者未出示證件或拒絕簽名,門市將無法提供取件服務
- 完成寄件/取件交易後,恕無法取消寄件、退款、或退回貨品;寄件者寄件後無法要求提前退回貨品。
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收件範圍如下(若不符者門市將無法提供收件服務):
- 材積:限使用【交貨便120cm專用寄件箱】;箱子尺寸為 45*40*35cm,重量 ≤ 5kg
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包裝:
✱ 請自備【交貨便120cm專用寄件箱】並完整包裝(貨品不外露)、上/下方平整且【交貨便 120cm專用服務單】完整平貼於貨品上 ;(服務單尺寸為10*14cm)
✱ 交貨便120cm專用寄件箱,請洽門市購買,售價:25元/個
✱ 交貨便120cm專用寄件箱,若無嚴重破損,可重複使用寄件
✱ 為確保品質,不得將多箱貨品以任何形式綑綁為一箱
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交貨便120CM專用寄件箱樣式如下圖所示:
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禁運品詳列如下:
(1) 不合服務條款(超過材積限制、併箱寄送或超出重量限制等)或其相關規則之委託申請;
(2) 寄件者未按規定提供服務單者;
(3) 未按貨品之性質、重量、容積等做妥適之包裝者(商品於包裝時放置足夠的緩衝材,讓每個單位商品保持不晃動);
(4) 寄件者要求額外之負擔者,如指定溫度、溼度、方向等;
(5) 依政府法令禁止寄送之物品(含但不限於郵政法);如各種仿冒品及侵權產品;
(6) 貨品為下列物品時:
i.槍炮彈藥刀劍類等危險、違禁物品;
ii.運送人特別規定拒絕受理之貨品,如下:
(A) 依貨物性質區分
a.現金、票據、股票等有價證券、展演會票券、禮券或珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物;
b.信用卡、提款卡、標單或類似物品;
c.遺骨、牌位、佛像等;
d.動、植物類;及活體動物類;
e.證件類:諸如准考證、護照、機票類等;
f.不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟、重要文件或其他同性質之物品等;
g.煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品、液體;
h.有毒性物品、氣體、易爆炸、放射性物品、汽機車蓄電池(電瓶);
i.具危險性、危害人體、環境或有違公共秩序、善良風俗等之物品;
j.個人藥品、中藥、草藥;
k.生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品;
l.易碎品,例如玻璃製品、線香、瓷器、玉器、瓷磚等;
m.精密儀器:3C產品、家電、特殊功能之儀器、GPS等;
n.明信片、郵簡、信函;
o.其他經運送人認定無法受理之物品;
p.金門地區豬肉製品不得寄件
倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損,統一超商不負擔賠償。反之,如物品導致統一超商門市人員人員受到損害,將主張損害賠償責任。
(B) 依貨物價格區分
a.託運貨品價值超過新台幣1仟元者。
(C) 寄送物品保存期限或有效期限少於7天者,恕無法受理寄送;如因寄送導致價值減損,統一超商不負賠償責任。
- 與寄件包裝規範不符之範例圖片:
未使用【交貨便120cm專用寄件箱】不得寄件
- 寄件者若寄送活體動物、昆蟲、易腐壞商品或生鮮食品、對人身危害物等,經發現統一超商不負配送、保管及賠償責任,寄件者同意寄送物品將由物流中心逕為處理(包括但不限於拋棄、銷毀、遺失或送交相關得收受之單位處理等),寄件者同意拋棄所有權並不為任何主張。
- 寄件者使用本服務寄貨後,如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形,超商將以簡訊通知取件者或寄件者重新選擇超商門市,取件者或寄件者於七日內重新選擇超商門市,完成重新選擇門市後,商品將繼續配送流程。 前項情形,如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市,則依下列方式處理:
★ 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市,則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市,並依退回商品之處理程序辦理。
★ 如寄件者未於七日內重新選擇領取退回商品之門市,該商品將退回超商物流中心,並自送達超商物流中心之日起算,留置於超商物流中心十五日,寄件者應自費向超商物流中心領取貨品,由超商物流中心以宅配方式將退回商品寄送予寄件者,如寄件者未於十五日內向超商物流中心領取退回商品,即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利,超商物流中心並得將該商品丟棄,因此所生之費用由寄件者負擔。
- 貨品送達時間會依每日物流排程或交通狀況略有差異。
- 部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供交貨便服務。